基础认知
光速云是什么？+
光速云是面向全球中文用户的订阅式机场服务，通过代理节点帮助用户访问境外网络资源。适合跨境办公、AI工具访问、海外流媒体等场景，具体服务范围以官方为准。
光速云和VPN有什么区别？+
机场（光速云）通常采用更灵活的代理协议（如Vmess、Trojan等），速度更快，节点更多样；VPN通常使用OpenVPN等标准协议，适合企业安全场景。详见 机场 vs VPN。
光速云适合新手吗？+
适合。光速云支持主流客户端，本站提供详细的注册和配置教程。完全没有经验的用户参考 使用教程 可以在30分钟内完成配置。
光速云支持哪些设备？+
支持 Windows、macOS、iOS（iPhone/iPad）、Android 主流平台。具体设备兼容性以官方说明为准，本站各平台教程可参考 教程栏目。
机场节点是什么？+
节点是机场提供的境外服务器接入点，你的网络流量通过节点转发到目标网站。不同节点有不同地区、线路类型和速度。详见 什么是机场。
光速云一次可以在几台设备上使用？+
具体同时在线设备数量以当前套餐规定为准。建议在购买前查看官方页面了解最新限制。
套餐与价格
光速云有哪些套餐？+
光速云通常提供轻量/标准/高级等多种套餐，按流量或时间计费。具体套餐名称、价格以官方当前页面为准，可能随时调整。
光速云贵吗？性价比怎么样？+
光速云的价格在机场市场中属于参考范围，具体性价比取决于你的用量和线路需求。建议先月付试用，满意后再考虑长期套餐。
月付和年付套餐哪个划算？+
通常年付单价更低，但灵活性不如月付。新用户建议先月付试用1-2个月，确认满足需求后再转换长期套餐。
光速云支持哪些付款方式？+
以官方当前支持的支付方式为准，通常包含常见的在线支付选项。请访问光速云官方页面查看最新付款说明。
购买后可以退款吗？+
具体退款政策以光速云官方规定为准，建议购买前查阅官方服务条款。
使用与配置
光速云怎么用？+
注册→购买套餐→获取订阅链接→在客户端（Clash/Shadowrocket等）导入订阅→选择节点→开启代理。详细步骤见 教程。
订阅链接是什么？怎么用？+
订阅链接是包含你所有节点信息的URL，通过它客户端可以自动同步最新节点。具体导入方法见 订阅链接详解。
光速云支持哪些客户端？+
支持主流代理客户端，包括 Clash 系列（Clash Verge等）、Shadowrocket（iOS）、v2rayN（Windows）、V2rayNG（Android）等。
光速云可以访问 ChatGPT/Claude 等 AI 工具吗？+
通常可以，但需选择合适的节点（通常推荐原生IP美国节点）。具体解锁能力以实际测试和官方说明为准。
光速云可以看 Netflix/YouTube 吗？+
流媒体解锁能力取决于具体节点，部分节点支持解锁 Netflix 等平台，以官方说明和节点标注为准。
怎么选择节点？+
建议优先选择延迟低（通常低于150ms）的节点，连接不稳定时尝试切换节点。AI工具推荐选择标注「原生IP」的美国节点。
故障排查
光速云无法连接怎么办？+
请按顺序检查：①更换节点 ②更新订阅 ③重启客户端 ④检查本地网络。
节点超时或延迟很高怎么办？+
尝试更换节点，高峰期（晚8-11点）普通线路可能拥堵，可选择非高峰时段使用或切换至专线节点。
订阅更新失败怎么办？+
检查订阅链接是否完整；尝试手动点击更新；若持续失败可能是套餐到期，请检查账户状态。
速度慢怎么办？+
①切换到延迟更低的节点 ②检查当前代理模式（全局/规则/直连）③排除本地网络问题。
Clash 导入订阅失败怎么办？+
确认订阅链接完整无截断，检查网络是否正常，尝试在系统浏览器中打开链接测试是否可访问。
安全与隐私
光速云安全吗？+
从技术角度，使用机场会将流量经过第三方服务器，存在一定隐私考量。建议只访问合法网站，不在代理状态下传输敏感信息。
使用光速云合法吗？+
网络工具的合法性因地区和具体用途而异。建议在使用前了解所在地区的相关法律规定，仅在许可范围内合理使用。
订阅链接可以分享给别人吗？+
不建议。订阅链接与账号绑定，分享等于共享账号，可能违反服务条款并影响账号安全。
使用机场会留下记录吗？+
流量会经过机场服务器，服务商从技术上可见流量元数据。对隐私有高要求的用户需结合实际需求评估风险。
通用问题
光速云的节点在哪些地区？+
以官方当前节点列表为准，常见机场通常覆盖日本、香港、新加坡、美国等地区。
什么是 IEPL 节点？比普通节点好吗？+
IEPL 是国际以太网专线，稳定性更高，不受高峰期拥堵影响，但价格通常更贵。详见 IEPL 与 IPLC 解析。
如果遇到问题怎么联系光速云客服？+
请访问光速云官方页面查看当前客服联系方式，以官方渠道为准。
⚠️ 风险提示： 本文提供的信息和解答仅供参考，不作为对光速云服务可用性、安全性及合规性的承诺。实际使用请遵守当地法律法规，切勿用于任何非法用途。